Zásady zpracování osobních údajů

1. Úvod

Tyto Zásady zpracování osobních údajů (dále jen „Zásady“) se vztahují na zpracování osobních údajů prováděné společností Tresoft s.r.o., IČO 25941704, DIČ CZ25941704, se sídlem Průmyslová 1137, 506 01 Jičín („Společnost“). Cílem těchto Zásad je informovat vás o typech osobních údajů, které Společnost zpracovává, účelech zpracování, právních základech, lhůtách uchovávání, právech subjektů údajů a dalších souvisejících aspektech v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně osobních údajů (GDPR).

2. Kdo je správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Tresoft s.r.o., se sídlem Průmyslová 1137, 506 01 Jičín, IČO 25941704, DIČ CZ25941704. Kontaktujte nás na e-mailové adrese obchod@signys.cz nebo telefonním čísle +420 493 544 490.

3. Typy zpracovávaných osobních údajů

V souvislosti s poskytováním služeb a prodejem zboží může docházet ke zpracování následujících kategorií osobních údajů:

Základní identifikační údaje: jméno, příjmení, akademický titul, adresa trvalého pobytu, adresa sídla nebo místa podnikání, IČO, DIČ.
Kontaktní údaje: telefonní číslo, e-mailová adresa.
Údaje o transakcích a službách: informace o zakoupeném zboží, poskytovaných službách, platební morálce.
Údaje z komunikace: záznamy e-mailové, písemné a telefonické komunikace.
Cookies: údaje získané prostřednictvím cookies při používání našich internetových stránek.

4. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány pro následující účely:

Plnění smluvních povinností: Zpracování údajů potřebných k uzavření a plnění smluv.
Zajištění provozu a bezpečnosti: Monitorování a správa systému pro zajištění jeho funkčnosti a bezpečnosti.
Účetní a daňové povinnosti: Vyhovění zákonným povinnostem v oblasti účetnictví a daní.
Marketing a zákaznická podpora: Poskytování informací o produktech a službách, zlepšení zákaznického servisu.
Analýza a výzkum: Analýza údajů za účelem zlepšení služeb.

5. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů:

Smluvní plnění: Zpracování údajů nezbytných pro uzavření a plnění smlouvy.
Plnění právních povinností: Zpracování nezbytné pro splnění našich zákonných povinností.
Oprávněné zájmy: Zpracování založené na našich oprávněných zájmech (např. zajištění bezpečnosti systému, marketing).
Souhlas: Zpracování na základě vašeho souhlasu, pokud je vyžadován (např. pro marketingové účely).

6. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k dosažení účelů, pro které byly shromážděny, nebo jak je stanoveno příslušnými právními předpisy. Po uplynutí této doby budou údaje bezpečně odstraněny nebo anonymizovány.

7. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předávány třetím stranám, pokud je to nezbytné pro splnění smluvních povinností nebo zákonných požadavků. Tyto třetí strany zahrnují:

Zpracovatele: Naši poskytovatelé služeb, kteří zpracovávají údaje na naše pokyny (např. IT služby, účetní služby).
Úřady a instituce: Pokud to vyžaduje zákon nebo je nezbytné pro ochranu našich práv.

8. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte následující práva:

Právo na přístup: Můžete se dotázat, jaké osobní údaje o vás zpracováváme.
Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
Právo na výmaz: Můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.
Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování údajů v určitých situacích.
Právo na přenositelnost údajů: Můžete požádat o přenos vašich osobních údajů k jinému správci.
Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud je zpracování založeno na oprávněném zájmu.

Pro uplatnění těchto práv kontaktujte nás na e-mailové adrese obchod@signys.cz.

9. Bezpečnost osobních údajů

Společnost Tresoft s.r.o. přijímá veškerá technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, změnou nebo zničením. Naše opatření zahrnují šifrování, pravidelné aktualizace bezpečnostních systémů a školení našich zaměstnanců.

10. Změny zásad

Tyto zásady mohou být čas od času aktualizovány. Jakékoli změny budou zveřejněny na našich webových stránkách a budou účinné okamžitě po zveřejnění.

11. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy týkající se zpracování vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:

Tresoft s.r.o.
Průmyslová 1137, 506 01 Jičín
E-mail: obchod@signys.cz
Telefon: +420 493 544 490