Služby
Služby našim zákazníkům
Předáním informačního systému Signys® do provozu komunikace mezi uživatelem a naší společností nekončí. Pro naše klienty poskytujeme rozsáhlou profesionální podporu a doplňující služby v souvislosti s používáním systému Signys.
-
Aktualizace
Signys pro Vás neustále rozšiřujeme. Běžné aktualizace IS Signys® obsahují rozšíření a vylepšení systému, která jsou dána požadavky zákazníků, postupem vývoje systému či vývojem HW a SW. Udržováním aktuální verze systému Signys® uživatel získává nejen novou funkcionalitu a legislativní správnost systému, ale i garanci bezpečného provozu IS Signys® na svém aktuálním HW a SW.
-
Technická podpora
Vyskytl se problém? Buďte bez obav, jistíme Vás. Naši odborní pracovníci Vám okamžitě pomohou problém vyřešit telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím vzdáleného přístupu.
-
Školení
Chápeme, že z přechodu na nový firemní informační systém můžete mít obavy. Abychom Vám seznámení se Signysem co nejvíce usnadnili, připravili jsme pro Vás řadu účinných školení, a to jak při zavádění systému, tak při běžném provozu - doškolování uživatelů, školení nových pracovníků, pravidelná veřejná školení atd.
-
Zákaznické úpravy
Vznikl Vám rozšířením firmy unikátní požadavek, o který byste chtěli svůj Signys rozšířit? Zanalyzujeme Vaše potřeby, navrhneme řešení a v příští verzi již můžete své nové funkce plně využívat.
-
Osobní konzultace
Jsou situace, kdy je osobní zásah na Vašem pracovišti nenahraditelný. V takovém případě k Vám vyšleme specialistu, který vyřeší Vaše požadavky ve všech potřebných oblastech systému najednou.
-
Pravidelné pracovní návštěvy
V případě požadavku na pravidelný osobní kontakt uživatelů s konzultanty systému Signys zajistíme pravidelné pracovní návštěvy. Při těchto návštěvách mohou uživatelé řešit své požadavky osobně s odpovědným pracovníkem, který je detailně obeznámen s provozem a fungováním firmy uživatele.
-
Revize pracovních procesů
Při rozvoji firmy dochází k situacím, kdy je potřeba znovu zkontrolovat pracovní postupy a zefektivnit práci s ohledem na růst firmy a příchod nových pracovníků. V tomto případě nabízíme společnostem tzv. revizi pracovních procesů, kde výsledkem je návrh na vylepšení práce se systémem, definice slabých míst a návrhy na zefektivnění postupů.
-
Zálohování a kontrola dat
Důležité je, aby Vaše data byla v pořádku a v bezpečí. Zde Vám můžeme nabídnout kontrolu a správu dat, kde bude o Vaše data postaráno - pravidelně budou zálohována na sjednané místo a zároveň kontrolována, zda je vše v pořádku. Zároveň Vás nezaskočí ani problémy s hardwarem - obnova dat pro plný provoz je bez velkých časových a ekonomických ztrát pro Vaši společnost.
Předvedení systému Signys® je u nás samozřejmostí!
Rádi Vám ukážeme možnosti využití systému Signys® přesně pro potřeby Vašeho podnikání...